Customer Relationship Managment

Αυξήστε τα έσοδά σας, μεγιστοποιήστε τις επενδύσεις σας στο μάρκετινγκ, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και αξιοποιήστε τις σχέσεις σε όλο τον οργανισμό σας, με μια οικεία, ευφυή, επικοινωνιακή λύση CRM. Προσφέρεται σε δύο εκδόσεις με τα ίδια χαρακτηριστικά:

  • On-Premises: Εγκαταστήστε τη CRM λύση στις εγκαταστάσεις σας με το Microsoft Dynamics CRM 2016 για μεγαλύτερο έλεγχο και ευελιξία:

    • Αξιοποιήστε τη δυνατότητα ενοποίησης με τις εφαρμογές παραγωγικότητας Microsoft Office. Χρησιμοποιήστε επίσης το Microsoft Dynamics CRM μέσα από το Microsoft Office Outlook.
    • Επιτύχετε ενοποίηση με την διαθέσιμη υποδομή της Microsoft ή με πρόσθετες λύσεις τρίτων

     

  • Online: Με το Microsoft Dynamics CRM Online, αποκτάτε πανίσχυρο λογισμικό CRM ως υπηρεσία cloud από τη Microsoft, που παρέχει άμεση πρόσβαση από οποιοδήποτε σημείο, προβλέψιμη τιμολόγηση κατά τη χρήση και μια οικονομικά στηριζόμενη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (SLA).

Basic Features

Δοκιμάστε το CRM Online!

 Οικειότητα

  • Κοινό περιβάλλον εργασίας με το Office
  • Outlook client επόμενης γενιάς
  • Φόρμες και προβολές ανά χρήστη
  • Προσωποποίηση περιβάλλοντος εργασίας

Ευφυΐα

  • Dashboards σε πραγματικό χρόνο
  • Guided Process
  • Visual Analysis
  • Διαχείριση στόχων πωλήσεων

Διασύνδεση

  • Επιχειρηματικές Σχέσεις
  • Σύνδεση με SharePoint
  • Λύσεις συνεργατών
  • Dynamics Marketplace

Basic Features

Προσελκύστε     υποψήφιους πελάτες

Αποκτήστε μια λύση μάρκετινγκ η οποία θα είναι ευέλικτη, εύχρηστη και σχεδιασμένη έτσι ώστε να ταιριάζει στις επιχειρηματικές δραστηριότητές σας.

Μετατρέψτε κάθε σημείο επαφής σε ευκαιρία και αξιοποιήστε τις άγνωστες πιθανότητες που κρύβει η πελατειακή βάση σας.

Χάρη στις οικείες και έξυπνες δυνατότητες μάρκετινγκ που υπάρχουν στο Microsoft Dynamics CRM, μπορείτε να:

  • κάνετε εμπορικές προωθήσεις πιο αποτελεσματικά,
  • βελτιώσετε την παραγωγικότητα,
  • εξάγετε σημαντικά συμπεράσματα,

από τις προσπάθειές σας στον τομέα του μάρκετινγκ.

Ενισχύστε τις πωλήσεις

Βελτιστοποιήστε τις προσπάθειες του τμήματος πωλήσεων με τις οικείες και έξυπνες λειτουργίες του Microsoft Dynamics CRM.

Εκμεταλλευτείτε το εξαιρετικά εύχρηστο περιβάλλον εργασίας χρήστη και τις ενσωματωμένες δυνατότητες του Microsoft Office για να:

  • αυξήσετε το χρόνο με τους πελάτες,
  • μειώσετε τους κύκλους πωλήσεων,
  • αυξήσετε τα ποσοστά κλεισίματος,
  • αποκτήσετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας

Το Microsoft Dynamics CRM ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών με μια λύση εξυπηρέτησης, η οποία είναι στιβαρή αλλά και ευέλικτη.

Οι χρήστες συναντούν οικείες λειτουργίες και ένα περιβάλλον χρήσης που τους επιτρέπει να εργάζονται με έναν προσωπικό, φυσικό τρόπο.

Αυτή η έξυπνη λύση πληροφορεί τους επαγγελματίες υποστήριξης πελατών παρέχοντάς τους σημαντική καθοδήγηση.

Το αποτέλεσμα είναι μια ενοποιημένη εργασία που βοηθά στην αύξηση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών.

TOP