Customer Relationship Manager (CRM)
Τα συστήματα διαχείρισης πελατών CRM αποτελούν το κύριο επιχειρηματικό μοχλό των σύγχρονων επιχειρήσεων, τόσο στο χώρο της διαχείρισης και εξυπηρέτησης των πελατών όσο και στις υπηρεσίες πωλήσεων και marketing. Συνάμα, συμπληρώνουν τον επιχειρηματικό πλούτο των δεδομένων και σε συνδυασμό με τα εργαλεία Business Intelligence βοηθούν στην λήψη των αποφάσεων. Η Data Recta είναι πλήρως πιστοποιημένη στο Microsoft Dynamics CRM.
Business Intelligence
Η ανάπτυξη ενός ευφυούς πληροφοριακού συστήματος συμβάλει στην αποτελεσματικότερη διαχείριση της επιχείρησης και επιτρέπει τη διάχυση της πληροφορίας σε όλα τα διοικητικά στρώματα. Διακρίνεται από την ταχύτητα στην απόκριση και σίγουρα διαθέτει υψηλό συντελεστήROI. Τα εργαλεία υλοποίησης ποικίλουν ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας και τις υφιστάμενες υποδομές σας, έτσι ώστε να υπάρχει όσο το δυνατόν καλύτερη αξιοποίηση των υποδομών σας. Η Data Recta διαθέτει πιστοποίηση για τα Microsoft BI Solutions
Online Services
Οι βασικές υποδομές μηχανογράφησης μιας επιχείρησης, όπως η αλληλογραφία, η διαχείριση εγγράφων και οι επικοινωνίες απαιτούν υψηλή δαπάνη τόσο για στην απόκτηση τους όσο και στην διαχείριση τους, ιδίως αν απαιτείται η απολύτως ασφαλής και αδιάλειπτη διαθεσιμότητα τους. Μια νέα πρόταση έρχεται από την Microsoft και την Data Recta, για υψηλή διαθεσιμότητα αυτών των υποδομών ως υπηρεσίες πάνω από το Internet με πολύ χαμηλό κόστος, δωρεάν συντήρηση και ασφάλεια εγγυημένη από την Microsoft!
Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου - CMS
Ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (Content management system - CMS) μετατρέπει τον ιστότοπό σας από ένα στατικό και δύσκολο στη διαχείριση περιβάλλον σε ένα εύκολο και δυναμικό εργαλείο, που επιτρέπει τη δημοσίευση, επεξεργασία, και ενημέρωση του περιεχομένου, καθώς επίσης και την διαχείρισή του από ένα κεντρικό γραφικό περιβάλλον. Αυτά τα συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου παρέχουν διαδικασίες για χειρισμό ροών εργασιών (workflows) είτε με χειροκίνητα βήματα είτε πλήρως αυτοματοποιημένα. Επίσης, μέσα από ένα φιλικό περιβάλλον επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν, να αφαιρούν και να τροποποιούν το πριεχόμενο του website χωρίς τεχνικές γνώσεις και χωρίς την βοήθεια από τον διαχειριστή.
Azure Services
Το Azure είμαι μια καινοτόμος υπηρεσία που διατίθεται συνδρομητικά από την Microsoft. H DataRecta προσφέρει το Azure (IaaS & SaaS) σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να έχουν πλήρη έλεγχο, αξιοπιστία, δυναμική, ταχύτητα και ευελιξία στις υποδομές μηχανογράφησης τους.
ClickDimensions
H Data Recta σε συνεργασία με την ClickDimensions προσφέρουν στην Ελλάδα την λύση Email Marketing και Marketing Automation για το Microsoft Dynamics CRM. H λύση αυτή προσφέρει τα πιο σύγχρονα και δυναμικά εργαλεία στο χώρο του Marketing αξιοποιώντας στο μέγιστο την υφιστάμενη λειτουργικότητα του Microsoft Dynamics CRM, έτσι ώστε να δημιουργήσετε και να επιλέξετε νέους ή υφιστάμενους πελάτες, προωθώντας στο τμήμα πωλήσεων τις νέες ευκαιρίες, διαβαθμισμένες ως προς την πιθανότητα κέρδους. Επιπλέον, μέσω των υπηρεσιών όπως Email Marketing, Web Tracking, Lead Scoring, Social Discovery, Form Capture, Surveys, Landing Pages, Nurture Marketing, Subscription Management, Campaign Tracking κ.λπ., η επιχείρηση σας μπορεί να διακρίνει τους πελάτες που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα/υπηρεσίες, να μετρήσει το βαθμό ενδιαφέροντος και συνεπώς να τους διαχειριστεί ανάλογα.
Υπηρεσίες Μάρκετινγκ
Η ορθή επικοινωνία με τους πελάτες αυξάνει τις πωλήσεις, εφόσον αυτή επιτυγχάνεται μέσα από σύγχρονες τεχνολογίες e-Marketing. Η Data Recta διαθέτει όλα τα απαραίτητα «εργαλεία» για σωστό email Marketing και Marketing Automation. Επίσης, διαθέτει πλήρως ενημερωμένη βάση δεδομένων με το σύνολο των τουριστικών μονάδων.
Channel Manager
Το Channel Manager είναι μια νέα υπηρεσία που προσφέρει κοινή διαχείριση όλων των συνδρομητικών σας Booking Portals (Booking.com, Expedia κ.λ.π.). Μπορεί να προσφερθεί ως μεμονομένη συνδρομητική υπηρεσία ή σε συνδυασμό με το σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου (PMS) της Ibelsa.